如何改手机套餐中国移动

手机关机后仍收取套餐费。一位上海法学院学生向中国移动提起诉讼，并获得丢失手机的全额退款。 次日上午7点，林某通过其他同学的手机向手机客服申请其中一张手机卡的关闭及账号保护服务，按照客服要求提供相应信息后，该卡成功关闭。 账户保护服务被关闭一段时间后，林某查看"中国移动"手机应用程序，意外发现在关闭期间被扣了3.8元的套餐费。 在停机期间...

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8:01氪|中国移动回应资费套餐"升级容易降级难"；汇富粮油回应"卸载...记者致电中国移动相关工作人员表示，公司不区别对待客户，存在诺卡相关限制。 如果用户需要降级，工作人员一定会为用户处理。工作人员表示，由于套餐降级涉及的权益比较复杂，需要专业人员询问用户的权益和使用情况， 在继续该过程之前向用户解释后，"我们需要帮助用户再次进行排序...

还暗中收取来电显示费吗？中国移动：属于旧套餐，续费时可以免费。您查看手机话费时，无意间发现，自己和家里的两位老人被收取了每月6元的"来电显示"增值业务费用。 记者获悉，中国移动于2022年公开表示，自2016年4月1日起停止全网销售"来电显示"资费，下一阶段将继续积极与部分持有旧套餐的客户进行沟通。 在3-5年内逐步淘汰来电显示费用...